从“将上海打造为全球旅客中转出行首选地”到“解决非机动车夜间过江难”，从“推动养老综合津贴‘免申即享’”到“优化沿街店招备案工作”……在刚过去的2024年，领风气之先的上海认真践行人民城市理念，持续提升人民建议征集工作的能级。1月3日下午举行的人民建议征集工作交流会上透露，2024年全市各级人民建议征集部门共收到群众建议9.8万件，报送重要建议摘报、专报等181篇，重要建议采纳率高达98.5%，推动改善了一系列的工作。如今，共建共治共享的理念已融入城市的每一处角落，打造出了人民建议征集的“上海样本”。

　　上海市人民建议征集办介绍，过去的一年，在各区各部门的共同努力下，在广大市民群众的热情参与下，上海人民建议征集工作持续拓展征集渠道、强化开门问计、丰富参与形式、推动转化落实。越来越多的人民群众“金点子”化为社会治理“金钥匙”，结出利民惠民“金果子”，成为城市建设“金名片”。

　　在“人人参与社会治理”之风的引领下，上海的人民建议工作呈现了利益表达更加多元，社会参与更加广泛，社会活力竞相迸发的局面。广大市民群众以主人翁姿态，为上海发展建善言、献良策，从经济发展，到社会治理，再到衣食住行，用热心、细心、责任心，为美好城市“发声”，为公共利益“代言”。交流会上表彰了2024年的100件上海市优秀人民建议，每一条都与城市发展“同频”，与民生实事“共振”，与群众需求“合拍”，展现着来自人民群众的创造伟力。10年来已提交153条有价值建议的建议人陶丽萍在分享中称，她提建议的动力只有一个，那就是“把自己当做是城市的主人”，这样才能“甘之如饴，不以为苦”。

　　众人之事众人办、大事小事好商量，这也改变了超大城市的治理体系。越来越多的政府部门已经形成了广泛听民声的制度机制，把群众建议作为改进工作、完善政策的良方。上海市民政局在交流会上分享，收到市民改进养老综合津贴发放方式的建议后，市民政局通过电话沟通、问卷调查、多方论证等方式，广泛了解群众需求，最终推动实现了津贴的“免申即享”及双渠道发放，最大限度保障老年人的权益；上海市城管执法局则将人民建议征集形象地称之为发现城市管理短板的“显微镜”、提升执法管理效能的“智囊团”和提示城市管理水平的“倍增器”。

　　央视纪录片《人民城市的上海实践》中评价，上海的人民建议征集工作是“超大城市共建共治共享的实践探索，是践行人民至上理念的柔软落地”。展望新的一年，上海市委社会工作部副部长，市政府办公厅副主任，市信访办、市人民建议征集办主任盖博华强调，要进一步提高做好人民建议征集工作的思想认识和行动自觉，坚定信心、锐意进取，以“干字当头、奋力一跳”的精气神，更广泛听民声、更深入汲民智、更有效聚民力，持续提升人民建议征集工作效能，以更有力的行动谱写新时代人民城市建设新画卷。

　　交流会上还表彰了2024年度人民建议征集工作先进单位、人民建议征集优秀实践案例、特色人民建议征集联系点。其中，解放日报社获评“2024年度人民建议征集工作先进单位”。