新浪新闻客户端

山东青岛召开新能源汽车NPS口碑推荐被调查企业通气会

山东青岛召开新能源汽车NPS口碑推荐被调查企业通气会
2025年03月07日 17:12 中国消费网

  中国消费者报济南讯(记者尹训银)为了解消费者对新能源汽车的推荐程度,进一步提高完善山东省青岛市新能源汽车产品质量和售后服务,给更多消费者提供消费指引,青岛市消费者权益保护委员会对部分品牌的新能源汽车开展了NPS口碑推荐调查。3月6日,青岛市消保委召开被调查企业通气会,并组织10家企业开展“铸牢品质根基 共筑满意消费”联合承诺活动。

通气会现场。尹训银/摄通气会现场。尹训银/摄

  会议现场,青岛市消保委通报了10家新能源汽车NPS口碑推荐调查的整体情况,并分别发放建议函,逐一分析每家品牌获得消费者推荐和不推荐的原因,为各企业提升行业竞争力提供参考依据。与会企业表示,将对照建议函积极做好整改工作,实现汽车产品和服务质量提质升级,充分保障消费者的合法权益,促进新能源汽车产业高质量发展。新能源汽车企业代表宣读了联合承诺书,承诺遵守法律法规诚信经营,健全消费纠纷解决渠道,自觉规范汽车销售行为,维修保养过程透明公正,遵守契约精神和商业道德,自觉接受社会各界监督等,为促进新能源汽车产业健康发展、共筑满意消费环境贡献力量。

  会议强调,新能源汽车企业要围绕铸牢质量之基、提升服务水平、同频市场呼应、履行社会责任等方面持续发力。要完善基础设施建设,推动新能源汽车充电桩计量管理,加强行业自律管理,加大科技创新研发,提升行业的整体竞争力。

  据悉,本次新能源汽车NPS口碑推荐调查,是青岛市消保委继对30家大型商场、10条特色街(商圈)、30家农贸市场、12家旅游景区和10家连锁经济型酒店NPS口碑推荐调查之后的第6次调查。

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2025 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有