我误解了医生（不吐不快）

　　医院与病人的目的一样，就是治病。然而，医患矛盾却屡屡发生，多年不见缓解，这里面有制度的原因，也有相互不理解的原因。从后者讲，我认为院家与病人双方如果都能多一些耐心，其实许多医患矛盾是可避免的。

　　我就有过一次误解医生的经历。一次到大医院看左眼睑的麦粒肿，得做手术，医生讲在手术前得查血、查肝功、查有无艾滋病，这让我不解，医生讲这是规定，于是变相多收费的认识产生。过后问有关人员，讲这是医院负责的做法，防止疾病的交叉感染。采取这种保护措施的医院，你去做手术是不是很放心！如果随意动了手术，是简便了，你心里踏实吗？这样，通过进一步咨询，消除了疑问。是我误解了医生，心里一阵羞愧，刚才还乌云翻滚的心情，马上变成了晴朗天空。

　　麦粒肿手术很顺利，当医生讲第二天要换药，我讲我们单位有医务室，请那里的大夫给换药。这时医生平静地继续讲，换药主要是看手术创面情况，是治疗的必须过程，是为你好。尽管工作忙，离医院远，还是在第二天请假到了医院，医生仔细检查后，换了药和防护眼罩，并说以后可以请你们医务室大夫看就行了。这样耐心的服务，让我心里很高兴。

　　看病的过程，就是医院与病人沟通、互动的过程，双方多一些耐心和理解，对大家都有益。

　　北京市朝阳区　任小犀

　　《人民日报》 (2005年03月17日 第十五版)