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都市早茶


http://www.sina.com.cn 2005年03月17日09:48 大洋网广州日报

  岁岁“3·15”,又逢“3·15”。每年此时,消费者终于可以理直气壮地维权;而这一天前后,有关部门、商家也会适时地送出几份厚礼,让受惯了窝囊气的消费者们一点点地感受到久违的欣喜。

  这不,让人欣慰的消息也在“3·15”当天传出———信产部有关人士表态,由于消费者投诉较多,今年信产部将督促电信企业向顾客提供市话清单。对此,消费者当然是持欢迎态度的,尽管这种表态有些姗姗来迟。

  而在石家庄,今年“3·15”前夕,法学硕士郝劲松也终于讨回了公道———T513次列车长专程从北京将3张发票送到他的手上。原来,郝劲松曾两次在火车上用餐、购物,均未能拿到发票,遂将铁路部门两次告上法庭,第一次起诉被当庭驳回,最近的一次尚在审理中。此次铁道部门派出有关人士,选在“3·15”前夕,作出此番友好动作,象征意味当然是不言自明的———而据悉,在郝劲松起诉事件后,铁道部已经规定:今后向旅客供餐、销售商品时,各铁路局必须提供发票。进步让人欣慰,也告诉消费者:权利是争取来的。

  但是,“任凭风吹浪打,我自岿然不动”,并非所有商家都把“3·15”当回事。比如,前几日,在成都一个关于“房地产公平维权”的“3·15”专题论坛上,对最近人们关注的个人集资建房一事,一位房地产界的先生竟公然讥之曰:“个人集资建房不值得让大家来讨论,因为这本身就是一个笑话。”哇,“3·15”前夕、“房地产公平维权”论坛上你都敢这么“童言无忌”,平时的气焰就可想而知了!

  无独有偶,在广州,一家房产商见房价大涨,便不顾双方一年前订立的预售合同,声称“楼价涨了,不卖了,除非补钱”。瞧瞧,什么嘴脸!不过,这也再一次提醒我们———商家是逐利的“经济动物”。因此所谓维权、尊重消费者等等,非外力强制,难见其效。(来源:广州日报)


 
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