现有IT产品的卖场各有缺点 市场呼唤"IT品牌连锁店" |
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http://www.sina.com.cn 2005年06月27日14:44 水母网 |
“买家用电器可以去国美、亚泰,买手机可以去麟龙、协亨,为什么购买IT产品就没有类似的‘品牌连锁店’呢?”昨日下午,两位刚刚从电子信息城里走出的消费者,很无奈地对记者说出了这样的话。 现有卖场各有漏洞 记者在采访中发现,岛城消费者在购买IT产品时,首先会选择电子信息城,其次是大型综合商场的IT产品销售区,最后才是品牌专卖店。虽然三种不同类型的卖场都具有不同的特点,但他们身上的缺点同优点一样明显。 电子信息城之所以大受消费者喜欢的原因:一是品种多,消费者可选择的余地大;二是价格相对其它卖场比较便宜,而且还可以砍价。 但是,在这里购买IT产品却很难让人放心。记者发现同一款IT产品,在不同的店铺价格是不同的,而且大多数商家不能给消费者提供一个让人放心的售后服务保障体系。 大型综合商场的IT产品销售区虽然可以提供较完善的售后服务,但价格较贵。而品牌专卖店虽然可以提供给消费者近乎完美的售后服务,品牌旗下的所有产品都是流水线生产,不能满足大多数消费者追求个性的需要。 “IT品牌连锁店”是大势所趋 在记者的随机调查中,几乎所有的消费者都表示,理想的IT产品卖场要让消费者买的放心,用的舒心。管理规范、产品丰富、价格低廉是卖场必须拥有的三要素。很多IT产品经营商在接受记者采访时也表示,现有的市场环境比较混乱,各领域之间没有达成一个平衡点。IT产品需要一个有序的市场环境才能快速发展,而“品牌连锁店”式的卖场,就可以解决所有的问题。 在日前刚刚结束的“中国IT及消费电子产品终端连锁发展研讨会”上,多位专家学者也对IT市场的发展提出了建议,他们表示,符合消费规律的IT连锁形式才能赢得消费者。 专家解释到,个人影音、数码成像以及PC等各领域的消费电子产品已经成为市场消费热点,随着市场规模的不断扩大,各种形式的IT零售终端卖场会是市场发展的必然产物。目前这种自发招租的IT产品卖场,将演变成专业购物中心形式或者连锁化经营的IT购物商城。因为这种经营模式可从厂商直接大批量进货,价格优势将十分明显,同时,这样的卖场可以给消费者提供丰富的商品和专业的售后服务体系,这种形式的IT产品卖场将会是一种大势所趋。本报记者张晓责任编辑:邱雁(来源:青岛财经日报) |