为官要过“群众关” 我市24位副局履新前先过“关”

　　【本报讯】（记者王湛）“为官要过群众关，群众利益无小事”。在去年9月我市以座谈形式为首批3名信访督查专员举行一场特殊的“开学典礼”后，至今我市共四批24位副局级干部完成了3个月挂职锻炼“课程”，共接待群众来访1137批，6970人次，充分展示了我市建立信访督查专员制度的成效。昨天，我市又以座谈形式举行了一场特殊的“毕业典礼”。据悉，第五批4位督查专员已从7月11日开始挂职锻炼工作。

　　市委副书记、市纪委书记谭国箱，市委常委、组织部部长王穗明，副市长卓钦锐参加了座谈会。王穗明主持了会议。

　　新任副局级领导干部要过“群众关”这一制度，是根据市委常委会通过的《深圳市新任副局级领导干部到信访部门挂职锻炼暂行办法》而建立的。《办法》规定，新任副局级干部必须到市、区信访部门进行实践锻炼，为期3个月。记者在昨天座谈会上了解到，前4批督查专员共接待群众来访1137批6970人次，其中集体信访183批5442人次，办理群众来信1521件，接听群众来电424件，督办信访重点案件196宗，撰写有关文字材料41篇。

　　座谈会上，8名信访督查专员结合自己亲身感受，纷纷称赞信访督查专员制度是一种非常好的形式。市食品药品监督管理局副局长王夏娜表示这是一段难以忘怀的工作、人生经历。她感触地说，短短3个月锻炼，进一步体察了民情民意，更好地掌握了科学客观、实事求是处理实际问题的方法，更自觉地寻找本单位工作中存在的漏洞和不足。市妇联副主席原丽萍深情地说，帮助信访人员解决问题，需要付出的不仅是敬业精神，更重要的是付出爱心，把上访人当做亲人，要设身处地理解他们的各种诉求。

　　谭国箱指出，建立市信访督查专员制度，是市委市政府培养锻炼局级领导干部的新举措，是加强和改进我市信访工作的新尝试，督查专员们3个月的信访挂职锻炼，时间虽短，收获颇多，受益无穷，接触了许多平时文件中看不到、会议上听不到的第一手情况。建立市信访督查专员制度取得了初步成效，达到了培养和锻炼领导干部的目的，加深了对人民群众的感情，提高了与群众沟通交心的能力，提高了应对复杂局面、化解社会矛盾的能力，提高了爱岗敬业、努力工作的自觉性，深化了对信访工作重要性的认识。

　　谭国箱指出，新的一批督查专员要切实履行好信访督查专员的各项职责，带着对群众的深厚感情去做工作，牢记“群众利益无小事”，学会换位思考，设身处地为群众着想，实实在在地为他们排忧解难。

　　作者:记者王湛 编辑: