710元婚介会费3个月仅获一次服务经协商婚介所全额退款

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　　本报讯 （记者 马芸 实习生 袁佳珺）

　　花710元与婚介所签订半年的会员协议，在三个月内仅享受了一次服务。昨天，王先生与婚介所协商后拿到了全额退款。

　　王先生5月初成为南丹东路上的怡美婚介所会员，会员费与登记费共花去710元，并签定了半年的合同，至今只享受了一次服务。“对方提供了一个征婚者电话，我联系后最终不成功。根据合同，对方应继续为会员提供服务。然而之后两三个月里，我一直没得到婚介所的任何信息。”

　　昨天，王先生致电婚介所，却怎么也联系不上。“对方说已经搬迁了，随后我按照发票上的电话打去，发现是个空号，再打当时经办人的手机也一直关机。”

　　记者联系该婚介所，一位工作人员解释说，由于所内电话变更，经办人可能调换，没有及时通知，才造成此种情况。工作人员表示会马上与王先生联系。昨天下午，双方经过协商，婚介所已同意全额退款。

　　市婚姻介绍机构管理协会林会长告诉记者，婚介所遇到搬迁、年检、或经办人员变动，工作人员应通知到会员，在提供服务的时候，服务质量也应到位。此外，合同期间会员如遭遇“失败”，婚介所应继续提供服务。对于王先生的遭遇，林会长表示，该婚介所的处理方式还是妥当的。