商家同意退换手机 |
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http://www.sina.com.cn 2005年08月09日08:06 大众网-齐鲁晚报 |
本报8月8日热线消息(记者王世新)8日本版《这毛病咋屡换不改》一文刊登后,很快得到了手机维修点的响应,经过协商,手机卖场准备为秦先生做换机或退机处理。 8日下午,位于经十路该手机维修点的张女士打来电话称,他们已经与秦先生取得了联系,在了解情况后又与秦先生购机的卖场取得了联系。经过协商,卖场将按照秦先生的意思退换手机。 据张女士介绍,其实秦先生第一次发现手机有问题的时候,完全可以按照三包进行退机处理,换了三次后他应该直接与手机卖场进行协商换机或者退机,但他却一直没有提出。 据秦先生讲,自己并不知道还能退机,因此一直在进行鉴定换机的圈子里绕。他对这样的处理方式表示满意,并表示很快就会到卖场退换手机。 |