免费虫草 人未进补先“吃药”

　　近半个月内，6名消费者不约而同拨通“12315”热线投诉：上海大中生物科技有限公司“免费赠送”背后有“猫腻”——免费虫草人未进补先“吃药”

　　定金收好 不见赠品

　　赵女士反映，7月19日，大中生物公司的推销员上门推销，承诺先收5元定金，日后赠

　　无独有偶，杜小姐在多次询问该公司承诺的“免费送货”事宜后，得到的回答却是“你不办卡(会员卡)，我们就不送！”

　　刘先生也有类似遭遇，约定送货上门的时间后，对方却称要收取25元快递费；想退还5元定金，对方则要求刘先生自己去拿。

　　产家做法侵犯知情权

　　对此，上海大中生物科技有限公司有关负责人邵小姐在接受采访时表示，公司从未强制客户办理会员卡，也没有“快递费”一说。她强调，公司在客户要求退回定金后的第二天就将5元钱邮寄给了客户；若是预约上门送货，则最快在两个小时把货送到。

　　但事实上，这些承诺并未实际履行。市消保委有关人士认为，该公司先用赠品的名义吸引消费者，可为了取得这一免费赠品，消费者还需付出更高的代价。消费者在支付定金时对于办理会员卡和支付邮资等事项一无所知，这一行为显然侵犯了消费者的知情权。

　　经南汇消保委调解，该公司最后按消费者要求退还了5元定金或免费送货上门。

　　上门推销7日内可退货

　　对于上门推销，《上海市消费者权益保护条例》已有明确规定。“经营者上门推销商品的，消费者可以在买受商品之日起7日内退回商品，不需要说明理由，但商品保质期短于7日的除外。商品不污不损的，退回商品时消费者不承担任何费用。”

　　“5元虫草”很便宜，商家正是利用了消费者这一心理吸引消费者，在不知情的情况下强迫其消费。市消保委因此提醒消费者：遇有经营者上门推销商品时，要提高警惕，加强自我保护意识。

　　本报记者 薛慧卿 实习生 张景晟