二手电器价低廉维修难 |
---|
http://www.sina.com.cn 2005年09月08日00:10 新晚报 |
本报讯(记者张蕊)花200元买来的二手电视,看了一个多月图像开始模糊,找卖者修无人理;花600元买来的二手手机,铃声根本无法调换,找销售者维修被拒绝……业内人士预测,今年哈尔滨市将有300万台二手电器流入市场,今后消费者面临的二手家电维修纠纷将大量增加。记者从市消协获悉,目前我国相关法律规定,对二手电器的售后服务及保修并无规定,消协一般也不受理此类消费投诉。 来自省家电行业协会的统计,上世纪80年代后期、90年代初期哈尔滨市市民购买的300万台家电,陆续都到了报废期。由于大多数的市民都不舍得扔,这些家电大多被低价卖给二手家电商,因此市场上出现了大量的二手电器。二手家电虽然价廉,但因为缺乏售后维修保障,给购买者带来了麻烦。王女士向记者反映,她今年7月花200元购买了一台二手电视,当时卖者说这电视是七成新,再看十年八年没问题,没想到电视仅仅看了一个月就出现画面模糊的问题。王女士找到了卖者提出维修的要求,被卖者拒绝。王女士就此情况到消协投诉,被告知消协不受理二手商品的消费纠纷。 记者了解到,现在由于二手商品大多手续不全,很多销售者开具的收据其实是没有法律效用的,所以售后服务已经成了困扰消费者的一大难题。旧货还不受“三包”的约束,所以其售后服务只能是交易时消费者和商家交涉,但作为商家,在这方面的经验肯定比消费者精明,所以消费者大多会吃哑巴亏。 业内人士指出,现在哈尔滨市家用电器更新换代的高峰期已经到来,大量的二手电器会出现在市场上,提醒市民在购买二手商品尤其是家用电器时,一定要小心。因为二手家电除了无售后维修服务外,有许多二手家电都是超期服役的家电经过简单维修或拼装而成的,使用起来十分危险。 |