车库排水系统合格 房产商愿帮助业主理赔 |
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http://www.sina.com.cn 2005年09月08日01:54 东方早报 |
在台风“麦莎”袭击上海时,东方曼哈顿小区地下车库停泊的150辆宝马、奔驰、法拉利等名贵车辆遭淹,损失超过千万元。房产商东方海外昨日发表声明,已建议出台一套合理有序的程序引导和推进小区居民的车损险理赔。 东方海外的一位新闻发言人昨日接受记者采访时承认,此次水淹事故的发生,除地下车库外,部分机电设备的受损让小区正常服务受到影响,因此导致整体服务出现问题。 “为此,东方海外公司作为发展商,从‘水淹’事故发生伊始,就提供了相关的技术支援,并协助物业公司做好各种善后工作,包括协调保险公司的定损、理赔;推动各工程单位尽快恢复所有受损设备的正常使用。经多方努力,大部分的设备抢修工作已经完成,最大程度减轻了事故对小区居民生活的影响。”该发言人表示。 据了解,在水淹业主车辆事故发生后,东方海外已着手进行调查,这方面的工作包括公司内外的专家对水淹事件作出检讨及总结经验教训。 而初步的调查结果显示,小区地下车库排水系统的设计满足工程规范的要求,施工过程也符合设计的规范。 “由此,我们认为眼下最重要的工作应该是如何理赔,以确保受损的业主能在最短时间内得到应得的保险赔偿。”该发言人告诉记者。 而由于理赔双方在如何进行赔偿上意见不统一,一部分业主干脆将在水中浸泡过的车辆“晾”在一旁。“如果不尽快解决车辆的维修,损失有可能会进一步扩大。”发言人表示了自己的担忧。 同时,东方海外表示愿为确保业主的保险理赔程序的顺利完成提供帮助,犹如公司在小区公共责任险及第三者保险的理赔过程中,与物业公司共同推动、协调公共设施的修复。 该发言人向记者表示,一旦有证据证实发展商对此次地库水淹事件负有法律责任,公司将承担应尽的法律责任。公司已经向政府部门就小区防汛管理方面的安排提出一系列的改善措施,包括加强物业公司与各政府部门之间的沟通和成立危机应变小组。 |