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问题新车换货遭“搁浅”


http://www.sina.com.cn 2005年09月08日08:19 中国宁波网-宁波日报

  宁波日报讯(记者张燕)新车购买后不久就发现发动机、水箱等有问题,但因为车辆已上牌照,经销商不同意退货。今年初以来,已有十多辆有问题的新车为此遭遇换货“搁浅”。为此,昨日市消协发布今年第九号消费预警:新购车辆不要急于上牌照。

  不久前,消费者张某购买了一辆私家车,购车后即去车辆管理所上了牌照。第二天,张某发现新车水箱漏水,要求经销商换货,经销商以车辆已上过牌照为由不同意换货。据市

消协有关人士介绍,今年这样的投诉已经接到10余起,对车辆水箱漏水、油箱漏油等类似的质量问题,是否可以更换新车,国家有关部门目前没有明确的说法,因此,此类投诉都没能得到很好的解决。

  对消费者而言,购买到有问题的新车而不能更换是难以接受的。但是,对经销商而言,车辆上牌后,其发动机上已用钢印打上编号,再次出售必将受影响,不让更换也有一定道理。市消协认为,在目前国家对此类纠纷没有明确规定以前,消费者购买新车后不要急于上牌。按照目前车辆管理的规定,新购车辆正式上牌之前都会发一张临时牌照,时效一般为7到15天不等,消费者要充分利用临时牌照有效的时间进行试车,千万不要将新购车辆放置不用。在试车过程中,消费者要特别注意以下四方面的问题:一是车辆刹车是否灵敏;二是发动机机油耗油是否正常;三是水箱、油箱是否存在泄漏;四是空调、音响效果是否达到标准。发现问题后,消费者要及时与经销商联系并协商,协商不成可以向有关部门投诉。


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