12315提醒消费者：接受邮寄服务时仔细填单据

　　邮寄月饼投诉量上升

　　新快报讯（记者　杨莉　实习生　刘莹　通讯员　叶冠勇）距离中秋佳节还有10天，各快递公司邮寄月饼业务开展得红红火火。记者昨天从广州市12315消费者申诉举报中心了解到，邮寄月饼的投诉量近日有所上升，甚至出现了冒名领月饼，甚至要求收件人到快递公司拿月饼等怪现象。

　　8月27日，海珠区的胡先生通过某公司邮递给远在湖南的父母一盒月饼。但是过了几天，父母仍然没有收到儿子的这份孝心。胡先生从快递公司的查询系统发现，自己快递的月饼竟然已被一位“刘先生”领走。后来通过投诉胡先生才讨回了公道。

　　8月28日，肖小姐通过广州市某快递公司为北京的朋友邮寄了一盒月饼，快递公司承诺30日肯定能送达。谁知一直到9月2日朋友还没收到。快递公司答复，要客户自己上门领取。经过投诉处理，快递公司才把月饼送到。

　　为此，市工商局12315负责人提醒消费者，最好选择正规的、信誉好的快递公司，交货前最好查看对方的营业执照，接受快递服务时要认真仔细填写单据，以便维权时有据可依。

　　（侯颖／编制）