哈尔滨今起全面开栓供热

　　6时至21时应达到18℃，其余时间16℃，温度不达标退热费本报讯（记者张磊）记者昨天从市供热办获悉，全市供热企业都已准备就绪，今天将全面开栓供热。供热管理部门要求各供热企业严格执行新的温度标准，采取看天烧火的办法，分散小锅炉尽量延长供热时间。供热质量不达标，供热单位应退赔用热户热费。

　　截至目前，全市已完成新增集中供热并网面积760万平方米，全市集中供热普及率将达

　　市供热办要求各供热单位向社会公布服务电话，向其服务范围内的用热户发放便民服务卡，方便群众报修和监督。市供热办从昨天起，每天晚上除设专人接听群众投诉电话外，还安排专人值班，及时解决群众投诉供热难的问题。群众也可拨打12319投诉供热质量问题或查询各供热单位监督电话。