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“企鹅帝国”面临两难抉择


http://www.sina.com.cn 2005年10月20日07:29 南京报业网-金陵晚报

  【金陵晚报报道】 微软MSN联手雅虎通,腾讯QQ是分享用户群,还是孤军奋战?雅虎通和MSN将在明年实现互联互通,从而使双方高达2.75亿的用户之间实现实时沟通。而号称拥有4亿用户的腾讯面临重要抉择:

  同意,意味着腾讯庞大用户群可能失去价值;拒绝,企鹅帝国极可能陷入“十面埋伏”中。

  刚刚套现7000万元的马化腾左右为难。

  IM诸侯割据给人添烦

  经常上网的人都曾有过这样的烦恼,一直以来,包括中国在内的全球IM工具之间都奉行各自割据发展的战略。

  虽说MSN、QQ在国内普及率已经很高,但始终有网友使用别的一些即时通讯工具,像新推出的GoogleTalk、雅虎通、盛大圈圈、网易泡泡、金山加加等等。

  其实IM之间不能原因很简单,不是技术障碍,而是商业利益。由于即时通讯的转移成本极高,因为选择另一个IM软件,不光要重新添加所有的好友,还要所有的好友都和你一起改用新的软件,这几乎是不现实的。

  两IM巨头明年互通

  根据微软与雅虎两大巨头的最新协议,到2006年第二季度,全世界的MSNMessenger和雅虎通用户将可实现互联互通。包括中国用户在内,这两大即时通讯(IM)用户群之间除可发即时讯息外,还能在网上看到对方是否在线,分享传情动漫,并可将对方添加为新联系人,预计合计高达2.75亿的用户群之间将实现直接互通。

  其实,即时通讯并非没有互联互通的先例。2002年AIM与即时通讯的始祖ICQ之间即已实现互联互通,但ICQ在1998年6月就被AOL收购了,所以意义不能与MSN和雅虎通的互通相提并论。微软和雅虎互通之后将形成全球最大的IM社区,共同占领超过44%的全球市场份额,因此全球将近一半的IM用户第一次实现互通。

  互联互通对用户的好处是显而易见的:如果我觉得用着不爽,我可以换别的IM软件用,这样IM服务提供商就必须不断创新,不断满足用户需求,才能留住用户。可以预见,互通之后,聊天沟通变成即时通讯的最基础服务,特色功能和增值业务将成为关键,如果没有吸引力的特色功能和增值业务,用户将逐渐流失。

  腾讯“谨慎”不看好

  但互联互通只对弱孝新进的IM服务提供商有利,对已经领先的IM服务商可以说毫无益处,反而可能会导致用户的大量流失。

  腾讯公司CEO马化腾就对互联互通并不看好,“我觉得很难做到所有的即时通讯工具都互连互通,因为要整合很多的东西,很难做,尽管互连互通是一个趋势。也许在局部实现互通有可能,但是期待一种工具可以实现整个即时通讯工具的互连互通目前还是不现实的。”

  腾讯公司负责对此事发言的人士也表示,由于其中涉及到安全、增值服务共享等诸多问题,实施起来并不容易,所以对于与MSN、雅虎通之间的互通问题,腾讯方面只能是“谨慎考虑”。

  马化腾左右为难

  在中国的IM领域,QQ绝对是老大,虽然4亿的注册用户中有很大水分,但绝对是当之无愧的第一。不过本土生存的QQ用户量已经快要到达极限,而且老用户是否会“跳槽”还很难说,毕竟MSN这两年已经拿下了QQ不小的份额。

  当然,腾讯目前的顾虑不是没有道理。从用户的角度来讲,能互通当然是好消息。但QQ作为国内IM市场的领先者,互通意味着放弃自己的优势。

  看来,面对微软抛来的“橄榄枝”,马化腾又要头疼很久。卞飞(编辑暴雪)


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