济南市儿童医院开通“快乐倾听热线”_新闻中心

济南市儿童医院开通“快乐倾听热线”

http://www.sina.com.cn 2005年10月20日07:59 大众网-齐鲁晚报

本报10月19日讯（通讯员王怀莲记者张刚）给婴幼儿打点滴，扎不上针护士急、家长急，在一些医疗方法上，医生、患者有不同意见，容易产生纠纷，济南市儿童医院工会在院内开通“快乐倾听热线”，让医院职工与病人之间有了一条有效沟通途径。　　为使医护人员每天都保持一种平和、愉快的心情，维系医患间的平等和谐，济南市儿童医院倡导营造“快乐”的工作氛围，将医院内线6610设定为“快乐倾听热线”，职工在工作或生活中有解决不了的难题，拨打该热线，都会在最短的时间内得到满意的答复和解决。病人有什么不理解、有什么难题，也可通过拨打热线进行交流，化解矛盾。