厦门国美试水会员制_新闻中心

厦门国美试水会员制

http://www.sina.com.cn 2005年10月20日10:45 海峡网-厦门日报

本报讯（记者洪钧）鉴于价格大旗的“同质化”，家电卖场开始在服务上找差距。昨日，厦门国美宣布，即日起全面试水会员制，以强化顾客忠诚度。业内人士表示，此举标志着家电连锁“巨鳄”的竞争在经过了前期的跑马圈地之后，正从单一价格战向价格、服务与价值的综合竞争转变。　　据介绍，国美会员制几乎称得上“零门槛”。顾客只要在国美购物，即可获赠会员卡，用来购买会员专区的特惠商品，并可享受积分、赠礼等优惠。按照国美积分使用方法，会员可根据自己积分存量，使用积分兑换商品、礼品、增值服务、定制送货等多重服务。厦门国美相关负责人表示，本次推行的会员制，国美内部酝酿已久，“它并非一个概念，而是一种营销手段”。　　不过，永乐思文副总经理章淡润表示，要将百货业盛行已久的会员制引入家电业并不容易。因为与超市、百货不同，家电的购买周期较长，因此消费者对会员卡的保管也较成问题。章淡润表示，永乐思文一直都比较关注会员制，目前正处于调研阶段，还没有推出会员卡的计划。(厦门日报)