上汽通用五菱踏上 超越之路新起点

　　近日，记者从上汽通用五菱汽车股份有限公司获悉，该公司“超越之星”明星用户评选活动已于10月在全国范围内展开，此举标志着上汽通用五菱“超越之路”大型公关系列活动正式启动。

　　数以百万计的五菱用户将通过电话、网络或其他途径获得活动信息及资料，然后到当地授权经销商处参与报名。最终获奖的“超越之星”用户不仅会得到企业的重奖回报，还有

　　业内分析人士认为，上汽通用五菱此举不单单是一种营销手段，也是一次展示企业品牌实力的绝好时机。仔细品读，“超越之路”涵盖了上汽通用五菱数十年积累和合资三年后全方面的提升与发展，展现出企业面对市场变化时的从容不迫。

　　品质战略卓有成效

　　毋庸置疑，赢得竞争的一个重要条件就是产品的品质，实现品质超越是上汽通用五菱一直以来发展的重要战略。这一目标的达成，需要企业在技术研发、采购物流、生产制造和工程质量等方面给予系统整体的支持。

　　上汽通用五菱坚持“质量为本”的策略方针，依托通用全球采购系统，把住源头，抓住产品质量的根本。高端的品质战略使企业的每一步都走得极为扎实。今年9月，上汽通用五菱荣获全国“质量信誉AAA”认证，是目前国内微车领域惟一获此殊荣的企业。

　　据了解，获得质量信誉AAA等级企业须在质量信用、信誉等方面得到消费者、客户、政府部门及社会各方面的高度认同。联想到上汽通用五菱先后通过ISO9001：2000质量管理体系认证、3C认证以及其“金牌产品”———五菱之光在国家安碰政策还未强制实施的2002年上市之初，在不装配安全气囊的情况下，提前通过了“正面碰撞乘员保护”试验认证等事例，大家足可以品味出上汽通用五菱对产品品质不断超越的热情与执著。

　　专业服务成为制胜准则

　　如果说，在品质上的不断超越使上汽通用五菱跻身于业界领先的行列，那么“为用户创造价值”的理念则无疑把这种实力转化成了企业最大的活力与最强的生命力。

　　在突破服务瓶颈的同时，上汽通用五菱根据微车消费重心不断向下转移的特点，逐步加大硬件投资，持续完善二、三级城市的市场服务网络，并通过进一步加大对销售、技术和服务人员的培训力度，让专业人员掌握汽车业先进的技术和服务技能，不断提高服务品质，做到让用户对上汽通用五菱的产品买得放心，开得省心，用得舒心。