泳馆抢修三变通知　顾客蒙了(图)

　　不断更改的通知让游泳的顾客烦心

　　■本报记者陈军摄维权人：宋先生

　　维权事件：60多岁的宋先生办了游泳的年卡，近日他和一些泳客特别关心沈阳市水上运动学校（沈阳市游泳馆），因为那里从14日开始3次更改开场日期。“我按通知去了两次都白去了。”宋先生生气地说。

　　维权结果：游泳馆正式开馆后，将延后相关游泳卡的期限，还不满意的顾客可退卡。

　　晨报讯宋先生昨天没再去看什么时候可以游泳，“时间总变，我倒腾不起了！”

　　因为关于何时开场游泳，这里已经是第三次更改时间了。

　　昨天，中山公园西侧的沈阳市水上运动学校说，“23日起，游泳馆将正式开馆。”

　　泳客：游泳时间变了3次

　　请看第一次通知：

　　因紧急抢修设备，我馆于2005年11月14日至20日止停池闭馆。11月21日11：30开馆……给大家带来的不便请谅解。落款时间是11月13日。

　　再看第二次通知：

　　定于11月23日11：30开场……因设备维修尚未结束……第一场11：30~14时；第二场17：30~20：30。落款时间是11月20日。

　　宋先生疑惑地说，“原来全天开放的游泳池，现在每天只开两次，而且都在吃饭的时间，游泳池里得有多少人啊？”

　　另一名泳客也大惑不解，“我们的游泳时间还得跟着游泳馆？”

　　21日，记者见到了沈阳市水上运动学校的工作人员李女士。“原打算7天能修好锅炉，仍有一台锅炉不能正常工作，我们才贴出通知。”李女士说，“23日肯定能让泳客游泳。”

　　昨日13时20分许，记者再去这里，见到一条红色的铁链锁挂在游泳馆大门扶手上。

　　第三个通知出现在眼前：

　　定于11月23日开场，时间11：30~20：30（起水）。

　　落款时间是11月22日。

　　游泳馆：23日起正式开馆

　　记者在游泳馆旁停车场找到了该校李校长。“停场的这些天里，我们一直24小时维修锅炉。”李校长说，“原来的营业时间是周一至周五11：30~21：00，双休日是10：00~21：00，自23日起，游泳馆的开馆时间就是从中午到晚上。”

　　记者：游泳馆为什么不在夏天对锅炉进行维修呢？

　　李校长：夏天泳客比较多，没有时间修理。

　　记者：停馆前，游泳馆与泳客们商量过要停馆修理的事吗？

　　李校长：个别泳客不能代表全部，我们只能在停馆前一天贴通知告知泳客。

　　记者：如果泳客不满意游泳馆的做法可以退卡吗？

　　李校长：现在正式开馆，并且延后了相关游泳卡的期限。如果泳客还不满意，可以退卡。

　　12315：游泳馆应给予补偿

　　“开馆后，游泳馆应根据泳客个人情况，为多次更改开馆时间给泳客造成的损失给予适当补偿。”12315沈阳市消费投诉中心徐巍说，“经营者有义务定期检查设备，事先预见可能发生的故障……”

　　对此，辽宁鼎泰律师事务所律师杨功涵表示，“游泳馆进行设备改造无可厚非，但游泳馆应对改造时间有一个准确或基本准确的估算。不负责任地告知泳客开馆时间，造成泳客多次徒劳往返，是不严肃的做法，同时，游泳馆也违背了《民法通则》诚实信用的原则。在服务与被服务之间，这种行为是应当承担相应的法律后果的。”

　　本报维权三人组报道