收费起争执　住户挨冻

　　本报讯（记者辛国奇）“我们小区的取暖费每平方米要收8.68元，这样我还不如用空调呢！”昨日，西安市长安区长乐小区一居民反映，他们感觉物业办制定的价格太高，便一直拒交取暖费，结果现在还没用上暖气。该小区物业办则表示，去年因供暖已经亏损了16万元，“今年不能再赔了”。

　　据长乐小区居民反映，前几天他们小区通知取暖费每平方要收8.68元，不少人起初

　　昨日，负责长乐小区物业管理的美家物业一经理表示，小区去年收的取暖费为每月每平方米3元左右，但由于估计不足，去年一个冬天他们就亏损了16万元左右。今年他们经过成本核算，算下来就是每月每平方米8.68元，所收的钱全部用于购买天然气和进行日常维护，不会从中赢利。记者问核算时是否已将去年的亏损计算进去，对方表示没有计入亏损，“总不能让我们继续赔钱啊！”

　　昨日中午，不少业主来到美家物业门前要求降低收费标准，一位业主说：“西安市集中供暖的取暖费每月每平方米才收4元钱，小区物业却将之翻了一倍多，也高得太离谱了。”昨日，长乐小区业主代表与美家物业经过协调后仍然无果，双方约定今日继续就供暖成本问题进行协商。

　　对此，西安市物价局工农产品价格管理处处长邱仲琴认为，采用自备锅炉供暖的小区，其供热价格应由供热人提出收费方案，在征得业主委员会同意后收取，当小区物业与业主因供暖价格产生分歧时，最好的办法就是通过业主代表协商解决。

　　记者说话：“天价”取暖费引发业主与物业相互争执的事件时有发生，在此，我们希望供用热双方都能够真正按照物价部门要求的公平、公开的原则，就小区的供热时间、供热面积、供热温度等内容充分协商，都能站在对方立场上考虑一下，拟定一个合理的、双方都能接受的供热价格。