小事不出村，大事不出县，群众有事只动嘴，干部承办去跑腿。近年来，武陟县把打造服务型政府、解决群众办事难作为重点，倾力打造为民服务平台，在县、乡、村设立了三级便民服务网络，赢得了社会各界和群众的好评。
在为民服务中心建设过程中，该县坚持用调查研究来把握工作的方向，多次召开座谈会，广泛征求乡镇政府和广大群众的意见，从而明确“宁可自己麻烦，不让群众作难，当
好人民公仆，服务百姓致富”的工作理念；在完善行政服务中心的基础上，在乡镇设立“为民服务中心”，作为乡镇党委政府综合协调服务机构，直接行使乡镇政府领导的行政审批和为民服务职能，代办与群众生活和经济密切相关的民政、土地、计生等手续，在没有进驻中心的局委设立为民服务代办室或代办厅，整合局各股室职能于一室，实行一室受理全程代办，在村街建立为民服务代办站，明确乡镇包村干部和一名村干部为工作人员，为群众代理各项服务；在推行为民服务代办制过程中，该县根据群众申办事项的具体情况，明确“直接办理、承诺办理、联合办理、代为办理、控制办理”，并做到件件有回音，事事有着落。为防止三级服务网络在代办过程中走形势，该县制定了领导代班制、首问负责制、AB岗制等工作制度，明确了代理网络、工作职能和办事程序等，并将各项制度承诺服务事项上墙公布。县委督查室、县政府督查办、县委效能办公室和县行政服务中心每月对全县为民服务重点工作督查一次，逐条逐项认真落实，发现问题及时通报，限期整改。
据统计，该县三级服务网络建成以来，共受理代理事项8957件(次)，有序组织劳务输出26800余人，发布科技涉农服务信息2500余期。⑩6周武申
