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相关供暖单位：日后带水桶，方便排水
“供暖单位前来对停止供暖的住户拆除暖气阀门，结果暖气管道里的水从楼道向外流淌，楼道都被淹了，甚至流到居民的屋里……”11月22日，怒江北街11号楼5单元的居民向 记者诉说其居民楼里闹的“水灾”。
居民程女士告诉记者，其所住的居民楼已分户供暖。六楼的两住户今年冬天不需要供暖，供暖单位对这两家停止供暖。因为住户都不在家，供暖单位切断了楼道的暖气管道。阀门拆除后，暖气管道里面的水全都流了出来，可是拆除阀门的工作人员对流出来的水不做任何的处理，水从六楼往下流，一时间流到各个楼层，六楼的墙壁也被水弄得锈迹斑斑，甚至还流进了住户的家里。程女士说，供暖单位来人关闭或是拆除阀门是应该的，可是也不能只管拆除，不管“善后”。居民们告诉记者，现在夜晚的气温足以让水结冰，楼里有很多老人和儿童，如果楼道里的水因为气温低而结冰，那么也会给居民的出行带来很大不便。
当日上午，记者赶到了怒江北街11号楼5单元。记者进入楼道一边上楼梯，一边可以看见楼梯上面的水印。当上到五楼时，缓步台和楼梯上面水迹斑斑，放在楼道里的木头底部已经被水浸泡。在六楼，记者见到被拆除阀门的暖气管道上方的墙面上有很多锈水的痕迹，被拆除阀门的管口处还在不停地滴水，地上有被水冲过的痕迹。
随后，记者与相关单位皇姑区热电供暖公司取得了联系。一位姓关的工作人员告诉记者，按照规定，供暖公司可以对一些不交采暖费或是不需要供暖的住户进行断管和阀门拆除，但是工作人员断管和拆除阀门的时候，确实不应该给楼内的住户带来不便，影响住户的正常生活。今后工作中他们将会尽量改进服务细节，他们将会通知负责断管和阀门拆除的工作人员，以后在进行工作时带水桶，把排出来的水全部装进水桶，不给住户带来不便和麻烦。对于怒江北街11号楼5单元的情况，他们将派工作人员尽快把问题解决。本报记者刘洋实习生吴慧美摄影孙盼盼
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