根据河南省质监部门抽检结果，2004年该省的几大电信运营商计费话单差错率达到了12．2%，超出国家标准上千倍，一年至少多收费1亿元(据11月22日《南方都市报》)。
真是“不看不知道，一看吓一跳”，仅河南一个省的电信话费便多收至少1亿元，话单差错率高达12．2%!相信其它省的情况也好不到哪里去，那么全国该多收了多少话费?这将是个十分巨大的天文数字!感谢河南省质监部门让我们了解了话费中隐藏的“猫腻”，不然
我们依然“蒙在鼓里”。那么，这多收的1亿元钱该如何处理?
可以肯定，这1亿元钱的真正主人是河南省广大电信用户，而不是电信运营商，按理说，这笔钱应当返还给用户，但是，由于每个具体用户在话费误差、多收数额上很难确定，同时这一亿元如果分摊到用户上，每个人得到的钱数额不大，因此，将多收的话费返还给用户意义不大，可操作性也不强。笔者以为，不如将这笔多收的话费集中使用，用在最需要的地方，由电信运营商集中退出，用于助学、扶贫等公益事业，使这笔钱发挥最大的作用。
如果电信部门对群众的呼声“装聋作哑”，继续霸占不属于自己的钱，有关部门也不能置之不理，应当及时督促电信部门将这笔钱拿出，用于助学、扶贫!河南省质监部门这次抽检结果充分说明加强对通话业务收费监管的重要性，我们希望其它省的质监部门也能如河南省那样加强对通话业务收费的监管。
作者：孙瑞灼来源：金黔在线—贵州都市报
