今天9：00～11：30　张广宁接热线12345　

　　今天9：00～11：30张广宁接热线12345

　　今后每月23日市长副市长将轮流接听形成制度

　　本报讯(记者李拉)广州市市长张广宁今天上午9时至11时30分将到市长专线电话受理中心直接接听群众来电，群众可直接拨打市长专线电话12345反映情况。据了解，12345市长

　　为进一步落实信访工作领导责任制和部门责任制，畅通信访渠道，近日市政府常务会议研究并通过了《广州市政府领导接听群众来电工作方案》(以下简称《方案》)。《方案》规定从11月起，每月23日上午9时至11时30分，由市长、副市长轮流到市长专线电话受理中心直接接听群众来电。(本报11月16日曾作报道)

　　据了解，早在2003年，张广宁就曾在市长专线接听群众来电，而此次更是将市长定时接听群众来电作为制度来执行，体现市政府对信访工作的重视。据广州市政府办公厅信访局、市长专线电话办公室副局长黄志利介绍，市长专线日常共设10条线，张广宁市长将亲自接听其中一部电话，直接与市民对话，而另外9条线仍由工作人员接听。对于市民是否会“打爆线”的问题，黄志利表示，由于之前进行了宣传，估计今天打电话的市民会比平常多一些，而他同时也表示，广州有1000多万人，电话线却只有10条，因此市民如果发现电话占线也并不奇怪。

　　根据《方案》，今后每月23日上午9时至11时30分定为市长、副市长接听群众来电日，若逢节假日，往后顺延。为了方便群众了解市长接听日，信访局将提前一周通过广州市人民政府办公厅信息网(www.gzgo.gov.cn)和广州市人民政府信访候访场所公告栏，向社会公布当月接听群众来电的值班市领导的姓名、分管工作、具体时间。