加大中国企业公民研究和推广力度

　　“企业公民”的概念尚需普及，企业对其概念的认知度仍偏低。只有５４％的受访企业听说过“企业公民”这一概念，其中外资、合资企业的认知度明显高于本土企业，达到近七成，而本土企业认知比例不到一半。

　　近八成的企业认为企业公民建设对企业的长期及可持续发展有积极意义，８８％的受访企业认为企业公民建设对企业知名度与品牌形象有促进作用。６９．７％认为可以提升

　　从总体看，企业仍处于企业公民建设，而仅有８％左右的企业有每年的发展规划，７％的企业有长期的发展规划。

　　从构成企业公民的各要素中，受访企业认为最重要的是商业道德及诚信，其次是员工福利、第三是环境保护，第四是公益事业以及政策法规的遵守。而对于生产安全、解决就业以及社区服务的认同比例不高。

　　从企业参与公益事业等企业公民行为的动机看，首要动机是提升与改善企业及品牌形象，其次是提高企业知名度。

　　中国企业参与企业公民建设的主要事务活动有员工福利、遵守商业道德及诚信以及公益事业。外资企业与本土企业在企业公民与社会责任上的差距明显。无论从企业公民的意识、理念，参与建设的深度以及参与活动的广度等，外资或合资企业都明显强于国企。

　　从企业规模看，大型企业由于企业成立时间较长，公司发展比较成熟，在企业公民建设上的表现相对要强于中小企业。

　　整体来看，目前企业对实施企业公民建设的满意度偏低。其中，３５％的受访企业对本土企业履行社会责任表示不太满意或非常不满意。仅有１５．２％对本土公司表示满意或非常满意；同时，接近两成的受访企业对跨国公司履行社会责任表示满意或非常满意。２３．５％表示不太满意或非常不满意。

　　从受访企业所认同的本土企业与跨国公司的差距上，员工福利排第一，其次是商业道德与诚信，第三是环保，第四是公益事业。

　　对于目前企业公民建设存在的主要问题，总体来看，受访企业认为社会风气／环境还没有形成气候是最大的问题，其次是企业高层领导不够重视／决策参与不足，第三是需要投入大量的人／财／物力以及没有与公司的发展战略和企业文化的融合。

　　从企业公民建设的趋势看，受访企业普遍认同企业公民与社会责任意识会逐渐加强，其次是社会风气与舆论环境有较大改观，第三是政府部门加强监管调节力度以及企业参与企业公民建设更具深度与广度。

　　八成的受访企业认为政府部门有必要建立一套统一的“企业公民行为规范”。从具体规范内容看，环保、劳动安全、产品质量等几方面是受访企业认可的行为规范中应包含的内容。

　　受访企业认可的机构或组织首先是中华慈善总会等民间组织，其次政府机关。对于企业或个人自发组织的公益组织认同率较低。

　　勺海研究机构副总裁 于贵红