今冬供热接受市民投诉 “开源热力”受投诉最多

　　早报讯记者昨日从市供热办有关会议上获悉，根据市供热办监督电话85736974、市公用事业服务热线12319受理转办和新闻媒体曝光情况，首次集中披露今冬受到市民投诉的供热企业情况。

　　据介绍，各供热企业存在最为突出的问题：一是市民反映个别供热单位电话打不通；二是暖气不热，维修调试不及时。其中，受到市民投诉次数较多的供热企业包括开源（10

　　市供热办提醒市民，今后若发现供热企业存在问题，拨打他们的服务热线占线时，可直接拨打12319热线反映。另外，从今天起，市政公用局和供热办公室将现场检查市南、市北、四方、李沧各供热企业工作人员在岗情况，并检查各供热企业向社会公示的24小时热线的服务情况，一旦发现供热单位违反有关规定或服务不到位，将给予相应处罚，并通过新闻媒体曝光。（记者潘修雷）