发票简写吃了“哑巴亏”

　　本报12月6日讯（通讯员黄鲁建刘颖记者邱志强）购物索要发票已成为许多消费者的习惯，可是有的经营者利用消费者的知识欠缺或一时疏忽，故意“张冠李戴”或简写发票来逃避自己应当承担的责任。日前，历城消协郭店分会就受理了两起这样的投诉。

　　据执法人员介绍，市民李先生前几天在郭店附近的一家商店购买了8节充电电池，仅过了一个星期，就再也充不上电了。李先生找到该商店要求退换时，遭到营业人员拒绝，理

　　无独有偶，在郭店镇政府工作的张女士看到某鞋店在处理所谓的“真皮皮鞋”，一下子购买了两双。为保险起见，她专门让店家开了收据。可是其中一双鞋穿了一个多月就坏了，张女士找商家理论时，商家却矢口否认，咬定当时就说是革的，张女士拿出发票来，只见上面仅写着“鞋2双”，并没有标记材质（革、仿皮、真皮）的说明，张女士只好自认倒霉。

　　记者从工商人员处了解到，在购物过程中，包括发票在内的购货凭证填写不规范、不完整的现象时有发生。当商品出现质量问题时，由于购货凭证填写过于简单，指代不明，很容易引发纠纷。依据《消费者权益保护法》及其他相关法规的规定，经营者不仅有义务为消费者提供购物发票，而且应当按照规定的时限、顺序，逐栏、如实开具发票。如果经营者在填写发票时填写不全或不规范，则是一种不诚信的行为，市民可向工商部门进行举报。