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“小睡吧”催生“大责任”


http://www.sina.com.cn 2005年12月07日07:52 中国宁波网-宁波日报

  □蒋芬敏

  据媒体报道,眼下,甬城的一些企业特许在一天两次的点心时间里,员工可以小睡片刻。在海曙一文化传播公司有一间“小睡吧”,员工们在工作劳累时可以小睡一阵。翠柏幼儿园也有类似的温馨“睡吧”。自从有了这个“睡吧”,老师们觉得“干活比以前卖力,有热情了”。“小睡吧”增强了员工的归属感和责任感。

  为什么小小的“睡吧”会催生“大责任”呢?这是因为,员工的归属感得到了强化,归属感的强弱则决定着人们责任感的强弱。人是一种社会化的存在,而人被社会化的重要标志就是集体归属感的产生。追求归属感是一个人的内在需要。归属感的形成必然指向一个集体,或家庭、或单位、或一个国家。人们对所在的团体会产生或多或少的归属感,并因此产生或强或弱的责任感。归属感强,则责任感强,反之,则责任感弱。归属感的指向也就是责任感的指向。一个人为什么对自己的家庭和他家、自己所在的集体和他人的单位、自己的国家与其他国家,关心过问的程度大不一样呢?因为个人归属感不一样。

  所以,要使员工对单位、对工作有较强的责任感,单位首先要给职工一个较强的归属感。当员工意识到所处的单位能满足自己的安全需要、自我确认需要,感受到集体的温暖,就会产生一种强烈的归属感和自豪感,并因此关心起所在单位的方方面面。反之,当单位把自己的员工看成仅仅是从我这里拿薪水的打工者,而不是为了共同的发展目标而奋斗的合作者时,就会削弱员工对单位的认同感、归属感。现实中,有些领导认为单位是工作的地方,员工的生活不应该由单位来关心,因而只关心员工工作而不关心他们的生活;有些领导对自己的生活考虑得细致周到,而对职工的工作条件、休息条件却不闻不问;还有些领导则不能主动地去关心职工生活,而是在“民声反映十分强烈”时才被动地改善一下,或是采取一些只有形式而无实质内容的措施。凡此种种,都会产生不积极的效果。因为员工并不能从中体会到领导发自内心的真切的关怀。因此,当一些领导一味地指责职工素质差、缺乏敬业精神、没有责任感的时候,首先就应该反躬自问,为什么我单位的员工就没有别家单位的员工素质高?江西上饶市委书记姚亚平近日在检查交警工作时说的“没有低素质的市民,只有不合格的管理”的话,是有道理的。很多时候,经济收入并不是员工责任感和积极性的唯一促进因素,如上面提到的单位,并没有给职工加工资,只是设一个“小睡吧”,就使员工产生了更高的工作劲头。

  以人为本可以有很多理解,但作为一个单位,首先就必须诚心诚意地对待员工,让员工在单位里有一种“好极了”的温暖感。这样做,不单是为员工,更多的也是为单位。在一个温暖的单位里,人们的责任感与创造力是无限的,最终最大的受益者还是单位。员工归属感是考量一个单位管理好坏的重要指标之一,也是一个单位成功与否的重要因素。当然,关心员工可以有很多方式,有条件的可创设“小睡吧”之类的设施,没条件的,有时一句温馨的提示、问候也能产生良好的效果。总之,只要单位不把员工当外人,员工就会认真地对待单位、对待工作。


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