郑州将为导游建“信誉档案” 实行年审制度 |
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http://www.sina.com.cn 2005年12月07日07:57 新华网 |
新华网郑州12月6日专电(记者张兴军)日前召开的郑州市旅游产业发展大会上传出消息,郑州市正在制定导游人员监督管理办法,旅游行政管理部门将建立导游信誉档案,并将对导游实行IC卡计分管理制度和年审制度。 据悉,根据规定,郑州市、县(市)旅游行政管理部门将对导游实行IC卡计分管理制度,IC卡实行年度10分制。导游在工作中,如果存在诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒 活动,欺骗、胁迫旅游者消费,或殴打、谩骂旅游者等情形的,将被扣除10分;存在擅自增加或减少旅游项目,擅自中止导游活动等情形的,将被扣除8分。郑州市旅游行政管理部门还将为导游建立信誉档案,内容包括导游的等级、奖惩、诚信、投诉等情况。同时,将对从业导游实行年审制。IC卡一次被扣10分的,年审不予通过;IC卡累计被扣10分的,年审暂缓通过;IC卡一次被扣8分的,全行业通报;IC卡一次被扣6分的,警告批评。 |