签订诚信服务公约市民冬至祭扫告别消费闷包 |
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http://www.sina.com.cn 2005年12月07日09:11 上海青年报 |
本报讯(记者 王婧)昨天,本市所有的15家殡仪馆首次签订了《上海市殡仪馆诚信服务公约》,“阳光收费”的承诺将给即将冬至祭扫的市民吃上“定心丸”。 据市殡葬管理处预计,今年冬至本市祭扫人数为230万人,祭扫车辆约为13.6万辆,较去年同期上升了2万辆左右,本周双休日就将有市民开始祭扫,祭扫高峰将集中在12月22日及前后双休日。为了减少甚至杜绝办丧事及市民在购买殡葬、扫墓、故人入葬等用品时被 “打闷包”,此次全市殡仪馆在祭扫高峰到来前,首次全体签订自律公约。《公约》中明确了“公示服务项目和服务指南,公示服务收费项目和收费标准”。据悉,经过物价部门和市殡葬管理处批准后,这些“明码标价”全部要公示在出入口等醒目位置。此外,市殡葬管理处和各区县公开了监督投诉电话,确保市民举报渠道畅通,市民可登录shmzj.gov.cn查询。而且,本市民政、质监、卫生、公安、工商、城管六部门将联手打击非法行为。 对于社会上的殡葬乱收费现象,市殡葬管理处还表示,明年将着手培训13家正规的“一条龙”服务单位,工作人员需持证上岗。 |