被有效投诉3次即为“不称职”

　　行政机关、事业单位人员开始年度考评

　　被有效投诉3次即为“不称职”

　　本报讯(记者/毕式明)记者昨日从市人事局获悉，全市行政机关、事业单位年度考评开始了。据悉，考核标准为德、能、勤、纪四个方面。而行政机关公务员，考核等级还将受

　　据了解，行政机关、事业单位年度考核分为四等，分别为优秀、称职(合格)、基本称职(基本合格)和不称职(不合格)，其中优秀等次人员最多不超过总人数的15％。

　　为规范公务员行为，广州市从2003年8月1日开始实施《广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》，按照规定，公务员如办事不作为，市民可对其投诉，如投诉成立，则视为有效投诉。而公务员每年被有效投诉一次，则当年不能被评为优秀等次，两次，不能评为称职，三次，则定为不称职，需要轮岗或降职，四次，则要辞退。因此，公务员的考评结果，跟有效投诉密切相关。

　　除此之外，行政机关优秀等次的比例，也受投诉影响。如该单位处理投诉得当，则优秀比例可达15％，如果处理不得当，可视情况严重减少为12％和10％，如情况恶劣，当年该机关的领导班子成员在考核时不能被评为优秀，也不能评先、受奖。