新衣洗成“大花脸”沂源消协调解，商家退款

　　本报讯 (记者刘洪霞 通讯员夏庆田 江兆利)买来的新衣穿了一个礼拜，用水洗涤后竟然变成大花脸，消费者找商家讨说法，商家却说洗涤不当造成，拒绝退货。12月5日，沂源县水泥厂的齐女士在县消费者协会的帮助下，终于从商家拿到了全额退款。 11月23日，沂源县水泥厂工人齐女士花118元钱从县城一家商场购买了一件乳白色“艾森奴”牌女式夹克服，穿了一周后，按照售货员的提示用中性洗涤剂洗了一次，没想到衣服却变得皱巴巴，颜色也变得白一片、红一片。齐女士找到了商场。商家却说应用洗衣粉清洗。齐女士用洗衣粉又将

　　经消协调解，商家最终同意给消费者作退货处理。5日，齐女士拿到了商家款。