保利物业首推国内物业品质管理标准

　　【南京日报报道】日前，国内第一个品质管理标准日前在深圳发布。

　　保利物业按照国家有关法规和行业规范，根据保利物业多年来物业管理的实际操作经验，制定了一整套物业品质管理标准。此套标准包括住宅、别墅、商业物业、工业物业等五个部分。目前住宅部分已制定完成，共分为七章六十节，涉及物业综合指标、客服、礼仪、安保消防、工程机电、清洁消杀、园林绿化等方面内容。有了这个标准，业主对物管公司

　　保利物业李娟总经理表示，保利物业提出这一品质标准，目的有四：一是使物业管理的技术标准和质量规范管理纳入国际轨道，对物业管理操作经营中的每一个环节都要有严格科学的管理规范和检验标准；二是要有效地促进物业管理服务水平、队伍素质、管理规模的不断提高；三是要有效地规范物业管理的行为，力求满足业主从办公、学习、安全、环境到居家生活、邻里交往、问题活动等系列需求；四是保利的终极目标，即保利物业要成为最好的资产管理专家。(编辑暴雪)