免费试用品要收费? |
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http://www.sina.com.cn 2005年12月07日10:55 中国宁波网-宁波晚报 |
记者景致实习生谢霞 宁波晚报讯“配隐形眼镜后,江东眼科医院把免费赠送的护理液以38元的价钱卖给了我们。”昨天,该院有关负责人表示,确实搞错了。但投诉者朱女士仍怀疑:几年来,他们到底把多少这样的免费品卖给了患者? 12月2日,朱女士带女儿来到江东眼科医院,配了一只隐形眼镜片,医生还给了一盒简易试用装护理液,共花了638元。回家后,朱女士女儿拿着护理液仔细察看,发现护理液和舒润液的外包装上均醒目地注明为免费试用品。第二天,朱女士女儿戴上隐形眼镜后不久,感觉眼角很痛,泪流不止。当晚8点多,母女俩来到医院找医生取出了镜片。由于感觉产品不合适,朱女士退了货。医院也退了她们配镜片的600元钱,但仍向朱女士收了38元。医生说这些护理液仍要收费。此后两天,朱女士多次找该院交涉,未有结果。 昨天上午,记者来到江东眼科医院。当事医生表示,免费试用的护理液向朱女士收了38元,确实是医院搞错了,他前一天已向朱女士表示过可以退费的。医生说,医院卖出的这款隐形眼镜一副应该是1220元,外加一个吸棒18元。但朱女士只配了一只,所以收了600元,另外由于厂家失误,应该给朱女士的吸棒也忘了包进去,所以好像是对免费护理液进行收费了。医生表示,由于配隐形眼镜是自费项目,他们核对也不仔细,再说这个项目开展多年也没人提出过异议,朱女士还是第一个较真的。对此,朱女士并不认同,她告诉记者,她和女儿配眼镜那天,也有不少人在配隐形眼镜,好多人交费也和她一样,她真怀疑这家医院这几年里到底把多少免费的护理液卖给了患者?对朱女士的怀疑,该院吴副院长表示了异议,他说配隐形眼镜的收费每年也是不一样的。 昨天,朱女士没有接受该院的38元退款建议,她表示将向有关部门反映,给自己、也给更多曾经不明不白消费的患者讨个说法。 |