晚报讯 在菜单和账单上，同一道菜有两个不同的单价。日前，忻先生在小尾羊凉城店用餐时，遇到件怪事。昨天，小尾羊餐饮全国连锁凉城店负责人解释，特价菜单是统一手写的，服务员抄写时，记错了价格。
11月6日晚，忻先生和朋友在小尾羊火锅店（凉城店）用餐，店内正在搞特价活动。点菜时，服务员拿出特价菜单，蟹肉棒价格为8元。可吃完火锅结账时，忻先生却发现，账
单上蟹肉棒的价格变成了10元。
忻先生告诉记者“我们请服务员拿出了点菜时出示的特价菜单，上面的菜名和价格都是手写的。当时，我们找服务员想讨回多付的2块钱，但服务员态度恶劣。接着，先后有三名负责人过来，让我们找出当时的服务员。可店内服务员所穿制服，有几种款式，我们一时没有记住服务员的长相，只记得她和别人的衣服不一样，穿的是藏青色马夹。”
昨天，特价菜活动已结束，店内主管解释说，当时所用的特价菜单，是由两个组长统一用复写纸手写的，然后分发给服务员，供点菜时使用。当晚，店里主动检查了服务员手里的菜单，发现所有特价菜单上，蟹肉棒都是10元，只有为忻先生点菜的那名服务员的与大家不同。该服务员表示，这份菜单是她自己手写的。
“可能是服务员把原来发的那份手写特价菜单弄丢了，于是就凭自己的记忆，另写了份特价菜单。不愉快发生后，组长出面解释，因经验不足，让客人误以为态度恶劣。我简单问明情况后，当即代表店方向其道歉，并表示退还差额，再送贵宾卡，但都被拒绝了。事后，我们又和该客人沟通协调。当时，让顾客找出那名服务员，是为了方便事后对服务员进行处理调查。对于此事，我们的确负有起因责任。调查清楚后，我们在店内迎宾台边，张贴了一张通告，向该顾客道歉，并讲明事情的原委。”作者:□记者 陆慧摄影报道
