1月1日起家电维修要明码标价 |
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| http://www.sina.com.cn 2005年12月21日03:09 人民网-江南时报 |
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本报讯(记者黄苏娟实习记者庄幼鹏)从2006年的1月1日开始,国家发改委出台的《家用电器维修服务明码标价规定》将开始实施,也就意味着家电维修服务必须明码标价,大到维修辅料、小到零配件都要求明确标明其“出生地”。记者昨天采访获悉,南京其实早就有大概的标准,但是没有统一的标准,新规定的实施将使家电维修市场趋于规范。 据了解,《规定》的内容包括:检查费、修理费、需要上门维修服务收取的上门服 务费等;还有收费标准、修理辅料、零配件的品名、产地、规格、计价单位、零售价格等,价格举报电话为12358。另外,为体现优质优价原则,经家电维修协会评定等级的家电维修服务经营者在明码标价时还应当标注资质等级。昨天下午,记者走访了南京市几家家电大卖场,他们几乎都设立了专门的维修部或是个别品牌家电的维修中心,但采访中记者发现,这些家电大卖场和一些品牌家电设立的维修中心大都没有明确的价格表。一家大卖场家电维修中心的王主任告诉记者,他们这里确实没有家电维修价目表,至于现如今的维修价格,主要是根据维修部位的重要性和元件进价,再加上人工费计算的。另外许多来修理的电器都有不一样的毛病,哪能都标价呀,太麻烦了,根本也没有办法全部标上。即使对电器更换的零部件进行标价也只能是标注常用的几种,一台彩电就有上千部件,更何况是其他电器了。 记者在南京新街口一家大型电器大卖场采访时,市民李先生告诉记者,去年他买了一台进口品牌等离子彩电,前几天出现了问题,维修时总共花了500多元,“开机费”就要300元,能不能修好还不能保证。对于即将出台的规定,他表示并不是太清楚,但是如果真的有具体的标准,对老百姓来说是再好不过了,最起码不要花冤枉钱了。 南京市物价局的陈先生告诉记者,虽然他们现在还没有接到相关的通知,但是家用电器维修明码标价在以前就有了,但在实际实施中维修价格始终没有一个统一的标准。陈先生认为,目前电器维修市场价格相对混乱,消费者对于电器维修方面的意见很大。一方面是维修单位往往事先并不告知消费者收费标准;另一方面,因为零部件的价格始终无法统一,向市民公布,维修单位开出的价格没有约束,消费者对更换零部件的价格不认可。这样在维修过程中出现纠纷是很常见的,新《规定》的实施将可以改变这种现象,让消费者了解家电维修的收费标准,维修单位在维修过程中一定要出示收费价目表,这样既提高了维修行业的透明度,又减少了一些不必要的纠纷。 对于维修行业的人员来说,明码标价对行业公平竞争也有促进的作用。南京市便民网负责人张先生称,现在南京家电维修市场上有几千家维修单位,有大卖场维修点,也有品牌家电企业自己的维修点,大到有200个维修员工,小到街道、个体。新《规定》对大的维修单位不会有什么大的影响,因为南京大的家电维修市场现在基本上都有明码标价,如一些家电大卖场和一些品牌家电企业都有自己的维修机构和家电维修标准。张先生认为,新《规定》将在一定程度上规范家电维修行业,加大其透明度,最终获利的还是消费者。 《江南时报》(2005年12月21日第八版) |
