最大邮轮乘客拒下船

　　最大邮轮乘客拒下船

　　因故障影响航速，“玛丽王后2”号跳过3站，游客要求全额退款

　　“玛丽王后2”号据称世界上最大、最贵的豪华邮轮，属于丘纳德轮船公司。上星期，这艘邮轮载着2528名游客，从佛罗里达大沼泽地港开始了为期38天的南美洲之旅。由于此

　　“好多人都哭了”

　　“玛丽王后2”号邮轮原计划在南美洲的巴巴杜、圣基茨岛、萨尔瓦多港作3次停留，最终目的地是里约热内卢。但启航不久，船上一个推进电动机出现故障，游轮返回劳德代尔堡紧急维修，直至1月19日再次起航，但速度明显减慢。

　　为在本月26日准时到达目的地，丘纳德轮船公司取消在巴巴杜等3地的旅游计划，直接前往里约热内卢。此举引起游客不满，一些人准备拒绝下船。“玛丽王后2”号发言人埃里克·弗朗德斯说，不少游客不满行程“缩水”，去找船长理论。他说，目前抗议的游客比例还小。

　　游客艾伦·贝格(63岁)说:“我们被骗了。”他介绍说，在19日重新起航之前，丘纳德轮船公司就应该告诉他们船会减速，部分旅游计划将被取消，那样的话游客们根本就不会继续踏上旅途，可以得到全额退款。

　　他说:“事实上，这根本算不上巡回旅游，而变成了乘船去里约热内卢。很多人都难得有这样一次假期，好多人都哭了。”

　　轮船公司也有委屈

　　为了这次旅行，他们全都出了重金。比如乘客杰克·科文尼，报名参加了38天全程旅行，费用高达4.6万英镑(约合8.2万美元)。

　　对于旅行中出现的意外状况，丘纳德轮船公司答应退还50％旅费，一些游客表示接受。但不少游客仍难以接受，要求全额退款。

　　埃里克·弗朗德斯介绍说，有关人员并不知道维修后，邮轮速度会减慢。丘纳德轮船公司经理说:“我们是在起航两三个小时之后，才知道速度减慢的。”

　　轮船公司对游客们表示非常抱歉，但他们认为50％退款方案已经够公道。

　　新华

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　　本月18日，“玛丽王后2”号在劳德代尔堡紧急维修。