特殊情况下公交不按线路行驶司机应告知乘客 |
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http://www.sina.com.cn 2006年01月25日09:14 沈阳晚报 |
1月24日,家住民贵家园的孙先生向本报反映,他在家附近的133路公交车终点上车,没想到回来时坐133路车到达的却不是上车时的终点站。当时天又冷又黑,无奈之下孙先生只好打车才回的家。 随后,记者与康福德高公司下属的133路公交车站务室取得了联系,负责人朱主任告诉记者:“133路是由东滨河路开往八家子方向,在经过市果品批发市场路段时经常堵车, 一般到16时左右才能通畅,所以为了不影响车辆运行,我们在16点以前都走民贵家园那条线,并在那设了停车场,以便于司机吃饭和休息,但那并不是站点。我们在那载乘客也只是顺便带一下。”可是这样两条线路通行的情况乘客知道吗?朱主任说:“司机会对乘客说明的。” 可据乘客孙先生的反映,那位司机不但没有说明当时情况,而且态度也不算友好,并说“想怎么开就怎么开”,乘客感到很不能接受。对此朱主任表示,他将到车队了解相关情况,并代表司乘人员首先向乘客表示歉意。他们今后将会进一步加强服务。 本报记者刘洋实习生栾百合吴慧美记者电话:88811662 |