创新就要“容忍失败”

　　易其洋

　　可以说，宁波韵升股份有限公司的成功之路，就是一条自主创新之路。在自主创新方面，韵升的意识、勇气、恒心、体系和机制等，值得别的企业借鉴。而韵升“容忍失败，鼓励不怕失败”的创新文化，尤其值得学习。韵升公司董事长竺韵德是这样阐释“容忍失败”的创新文化的：搞科研不可能100%成功，而且往往失败概率大大高于成功概率。因此，不

　　企业要自主创新，首先要解决的一个问题就是观念创新。没有观念创新，科技创新往往是一句空话。而“容忍失败”就是一种观念创新。这对于做事喜欢“迟到”的宁波人来说，显得尤为稀缺和珍贵。

　　所谓“迟到”，是说对于一件新的事情，往往先要观察一段时间，觉得问题不大了，才决定实施。之所以喜欢“迟到”，一个重要的原因就是害怕失败，不能容忍失败。在规避风险方面，“迟到”确实有好处，但对于自主创新，则是害莫大焉。创新，就是做别人没做过的事，是没有现成的路子可走的，如果总是想着一定会成功才去做，极有可能落在别人后面，也就谈不上创新。如果“容忍失败”，把失败看成是创新的“副产品”，那就更有可能先人一步。

　　宽容失败，是许多企业保持创新活力和市场竞争力的一大法宝。美国时代华纳公司的已故总裁史蒂夫·罗斯曾说过：“在这个公司，你不犯错误就会被解雇。”硅谷的企业普遍推崇的价值观是“允许失败，但不允许不创新”、“要奖赏敢于冒风险的人，而不是惩罚那些因冒风险而失败的人”，以致有人认为，“失败是硅谷的第一优势”。微软的哲学是“最大限度地允许失败”，微软现在的财富是由少数成功的项目带来，其中失败的尝试不计其数。世界最富创新的美国3M公司把失败和走进死胡同作为创新工作的一部分，其哲学是“如果你不想犯错误，那么什么也别干”。在日本的一些企业，有着“败者复活制”和“失败大奖”的表彰制度。这些都表现出勇于变革的企业对待创新失败的宽容态度，它实际上已经成为一种理所当然的创新理念。

　　创新的过程，实际上就是一个不断试错的过程。创新如果片面追求成功率，害怕失败，不允许失败，一次失败，下次就要靠边站，那就势必阻碍创新，甚至扼杀创新。而宽容失败，则是激励研发人员不被一两次失败吓倒，从失败走向成功的必要条件。为了技术创新不“迟到”，又为了防止研发人员“摔跟头”，韵升设立了企业科技风险基金，新项目研发成功盈利后返还研发经费，失败了经费则由基金承担，研发人员就可以放手大干了。

　　我们的文化，本来就喜欢对成功者褒奖有加，而对失败者冷嘲热讽。这从一个方面，阻滞了创新风气的流行。鼓励创新，既要有创新成功奖励机制，更要有创新失败宽容机制。韵升的创新实践说明，一个不能宽容失败的企业，不可能有真正的成功。鼓励自由创新、宽容创新失败，是检验一个企业是不是有创新勇气的试金石。