你家有索尼“问题电视”吗

　　发现问题可以预约免费维修

　　早报讯（记者蔡兰春刘建锋郭华萍）两个月前的索尼问题相机风波才停息，最近又遭遇了五款“问题电视”的麻烦。全国各地的电器大卖场这几天竞相传出了停售五款出现因设计缺陷不能正常开关机问题的索尼电视，昨天记者走访了泉州的各大电器行发现，问题电视仍在销售中。

　　仍有索尼“问题电视”没撤柜

　　昨日下午，记者在泉州一些电器大卖场看到，这几款“问题电视”都在销售，销售价格表也放在显眼的位置。

　　一电器商场的工作人员称，目前已接到公司内部通知，暂停销售五款出现开机关机不正常的索尼电视机。但为了卖场里的整体美观，没有将样机撤柜。已经卖出去的电视机，如果消费者发现出现开关机问题，商场将帮助他们尽快联系索尼公司的电器维修点。

　　她说，索尼的五款“问题电视”去年下半年才在中国内地市场推出，由于走的是高端路线，价格偏高，目前商场销售不到100台。由于节后是电器销售的淡季，“问题电视”风波才刚刚出来，目前还看不出对索尼电视的整体销售市场产生多大的影响。

　　索尼不召回只免费维修

　　泉州索尼公司维修部的工作人员解释说，索尼（中国）有限公司已经于2月9日在公司网站上发出通知，液晶背投电视KF－E42A10、KF－E50A10和液晶电视KLV－V26A10、KLV－V32A10、KLV－V40A10的软件中存在着一个计时错误，该错误会导致电视在待机及累计工作约1200小时后，出现使用中不能正常关机或在待机状态下不能开机的现象。“索尼公司已经明确申明这只是软件设置上的问题，不影响电视机的硬件性能。通过软件升级后，问题就可以得到解决。”

　　维修部目前没有接到召回电视机的通知，但顾客可以电话预约维修，工作人员将免费到客户家里进行软件升级，只需花费大约半个小时的时间，这几天一直有消费者前去预约升级。升级后开关机不正常的现象将消除，这项免费软件升级服务的登记时间将持续到2006年8月31日。