昨日，市民李先生向本报热线和南京质量维权网反映，今年1月29日，他在南京新街口某商场花了1216元购买了一双GEOX（健乐士）牌鞋子，李先生穿了不到10天的时间，该鞋子便出现开胶现象。李先生随后找到商场GEOX（健乐士）牌鞋子专柜反映鞋子开胶现象，该柜台的营业员看了李先生开胶的鞋子后说，按照规定他们只能为李先生的鞋子提供修理，不能做退货处理。李先生认为，GEOX（健乐士）作为世界顶级品牌的鞋子，其鞋子的做工和质量应该是世界一流水平的，而自己购买的该品牌鞋子才穿了几天就出现开胶现象。李先生认为，
GEOX（健乐士）牌鞋子专柜工作人员的回答是在敷衍他，是种不负责任的态度，难道世界顶级品牌鞋子的质量就是这样的吗？
江苏明镜律师事务所高级律师杜庆江认为，虽然国家没有关于鞋类三包的明文规定，但是比照其他商品三包规定以及鞋类地方性规章，商家在鞋子售出之后7日内，应无条件履行三包义务。15日内，消费者有权利选择换货或者修理。除非厂家或者商家对三包已经作出特殊约定，且这种约定不违反国家相关规定，则应依该约定执行，李先生购买的鞋子出现开胶现象销售商应该做退货处理。
本报记者肖军实习记者徐麟
《江南时报》(2006年02月17日第十六版)
