常州公布去年价格举报四大热点_新闻中心

常州公布去年价格举报四大热点

http://www.sina.com.cn 2006年02月17日04:17 江南时报

记者昨日从常州市物价部门获悉，通过对去年受理的价格举报情况分析，主要呈现为商品价格和服务价格、教育收费、医疗收费、维修服务和房地产及物管收费等四大热点。　　据资料显示，四大热点都与广大市民和消费者的日常生活息息相关。其中，市场调节价商品和服务价格投诉居高不下。2005年共受理市场调节价商品和服务价格投诉402件，占总投诉的68％，位居各类举报案件榜首，其中修理类投诉95件，停车类投诉75件，在单类举报数量名列前茅。随着市场经济的深化，绝大多数的商品价格和服务行业收费都已放开，实行市场调节价，但不少经营者的诚信，规范经营意识还不强，定价随意性较大，且常采用口头议价的方式，而消费者不可以每次做到货比三家再消费，感觉挨宰后势必带来诸多价费矛盾。如在修理行业和社会停车服务收费中，投诉特别集中，多年来始终居高不下。尤其是其中的开锁服务，由于其专业技术性强和消费者排忧心切，极易引发矛盾；社会停车场则利用车多位少的资源紧缺优势，常常随行就市，任意收取高额停车费，也导致消费者产生吃亏后的投诉行为。　　备受关注的教育收费举报数量并没有随着“一费”制的实行而减少。去年共受理教育收费投诉72件，与2004年同期相比上升了近3倍，投诉内容主要集中在中小学教育与幼儿园收费方面。如免收外来民工子弟借读费政策出台后，一些学校通过让学生家长在“自愿”捐资助学的协议上签名的形式仍然变相收费，有的额度甚至远大于原来的借读费。　　医疗收费投诉总量开始下降，但问题还是明显存在。去年共受理药品及医疗收费，投诉43件，与2004年相比下降31％，问题具体表现为一些医疗机构超标准收取治疗费、化验费、监护费、检查费，重复收取手术材料费等。尤其是一些民营医院不执行政府规定药品降价期限，乱检查，乱开处方，小病大医，不仅使患者在经济上蒙受了损失，还影响了患者的身心健康。　　房地产及物业收费投诉量虽降，但矛盾突出。去年共受理房地产物业投诉52件，与上年度82件相比，下降37％，原因是价格主管部门加强了对小区物业收费政策的宣传力度，推广了小区物业收费的公示制，物业公司收费自律意识在提高，小区业主维权意识也逐步增强。通过对小区物业乱收费的治理力度，从而在一定程度上减少了乱收费行为的发生。　　本报记者杨黎　　《江南时报》(2006年02月17日第二十三版)