本报讯 冯晓燕 记者郭冰晶报道 仅穿了一个多月的白色羽绒服，竟被洗衣店洗成了“迷彩服”。日前，当家住铁西的李女士到洗衣店取衣服时，惊讶得不敢相信自己的眼睛。
据铁西区消协方孝文秘书长介绍，春节前夕，李女士将一件白色的羽绒服送到家附近的洗衣店清洗。当时，店方承诺给予衣服干洗处理，并且还答应李女士春节之前就可以将衣服取走。但当李女士如约到洗衣店取衣服时，店员却称衣服还未清洗完，请她过几天再来
。几天后，李女士再次去取，结果该洗衣店放假闭店了。春节过后，李女士接连又去了两次，店员还是以各种理由阻止她取走衣服。最后，禁不住李女士的再三要求，店家只得如实相告。原来，一位新来伙计将李女士的白色羽绒服与另外几件衣服同泡在了一个大水盆里，其中一件深蓝色的衣服严重掉色，结果，泡出了一盆的“迷彩服”。
气愤的李女士找出购衣时的收据，要求洗衣店按照原价赔偿280元，双方未能达成一致意见。上周五，李女士投诉至铁西区消协。消协调查认定，洗衣店应该承担衣服受损的责任。经调解，洗衣店最终给付李女士200元赔偿。
在此，消协人士提醒大家，在选择洗衣店时，最好选择有质量保证，设备先进、信誉好的洗衣服务机构；其次，为避免出现纠纷后责任不清，消费者送洗衣物时应与商家就衣物的实际状况、洗衣方式、取衣时间、违约责任等相关问题形成具体的文字约定；另外，贵重的衣物要妥善保留好购物凭证，一旦与洗衣店出现纠纷，不会陷入索赔无据的尴尬。
