搞促销，伪劣赠品“忽悠”人

　　商家为促销，常用赠品吸引顾客。但一些假冒伪劣的赠品，反而增加了消费者不少痛苦与烦恼。近来，本报接到一些读者对此类事情的投诉，希望有关部门加强监督管理。

　　不开发票没保修

　　1月底，读者徐敏在南京东路一家大型百货公司购物，首饰柜台的广告上写着：购物

　　冒牌产品成废物

　　1月26日，读者詹新平从广告上看到，沪宜公路一家服饰公司搞促销，他赶到那里买了一套590元的西服，拿到了赠品——1台飞利浦DVCD、2只音箱与1只飞利浦功放机。回家后，詹先生马上测试音响设备，结果左右摆弄就是不出声。他请维修人员找原因，原来这套赠品不是飞利浦公司原装产品，属于假冒。如果这套产品是正宗的，价值要千元左右。詹先生打电话问服饰公司，赠品是否正宗厂家生产，对方不作回答。

　　赠品出店被扣留

　　今年春节，读者施铮看到一家大型电器商场刊登广告：“购物满1万元，送惊喜大礼。”施先生新家刚刚装潢好，正需购买大量家电，于是在这家电器商场一下子买了3台“美的”空调，价值1万多元。营业员当场给他1台微波炉作为赠品，并送他到出口。不料，保安突然阻拦，说这只微波炉不能带出商场。尽管微波炉的包装上印有“美的”空调赠品字样，营业员也在旁边证明解释，保安仍不放行。无奈施先生拨打了110。直到警方赶到，保安才让施先生带着赠品离开。施先生为此被无辜“软禁”1个半小时，怒火中烧。

　　【调查附记】

　　记者分别与读者反映的几个商家联系，读者徐敏反映的南京东路一家大型百货公司明确表示，赠品如有质量问题，顾客可去调换。今后他们在发放赠品时，一定会加强宣传，避免顾客产生误会。詹新平反映的服饰公司则已停业关门，无法找到店内人员。施铮反映的一家电器公司，至今仍未向他赔礼道歉。

　　作为商品销售的组成部分，对赠品质量、售后服务态度如何，也是商家是否诚信的一种反映。上海市消保委秘书长赵皎黎表示，消费者如果碰到赠品上的各种问题，可拨打12315投诉。

　　本报记者顾鹏程

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　　上海市消费者保护条例第三十二条明确规定，经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件，以奖励、赠予等促销形式向消费者提供商品或服务的，不免除经营者对该奖品、赠品或奖励、赠予的服务所承担的修理、更换、退货以及其他责任。