空调比样机小一号摆大卖小遭投诉 |
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http://www.sina.com.cn 2006年03月15日07:19 大众网-大众日报 |
本报东营讯河口区的刘女士在商场看好一款空调,可买回来却比样机小一号。在当地消费者协会和本报记者的帮助下,3月13日,刘女士拿到了商场退付的300元现金。 3月6日,家住河口区胜利油田某单位的刘女士依照样机花2650元购买了一台空调。第二天,商场派人为刘女士安装调试完毕后,刘女士发现这台空调比商场摆的样机要小。她拿上说明书来到买空调的商场,仔细一核对,买回家的空调果真比样机小一号。商场售货员 却称:“我们就是这样卖的。”刘女士于是致电本报记者,随后,在记者的建议下,刘女士来到河口工商分局商场街工商所投诉。接案后,商场街工商所的工作人员迅速赶到商场调查,确认刘女士反映的情况属实,商场摆大卖小属于欺诈行为。经调解,商场于当天退付了刘女士现金300元。 |