月卡季卡年卡下套 八成健身卡过期作废

　　口述：华金晶健身会所前台服务员

　　实录：记者徐丹

　　健身房最大的利润来源就是办卡，季卡、月卡、年卡，甚至黄金卡、钻石卡，一次就“套牢”了大几百、上千元。而我们最清楚，八成以上顾客办的卡都过期作废。

　　我们店曾做过专门的顾客分析，有钱来健身的人，许多都不一定有时间，而且难以坚持。真正有恒心天天锻炼的人，根本不用来健身房，自家附近跑跑步就行了。

　　有些女顾客吃过亏，我就先建议她办次卡，然后拿计算器算给她看，次卡平均一次价钱比长期卡贵多了，顾客一时图便宜就办了长期卡，实际亏了大头。如果顾客还犹豫，我就说可以延期一两个月，打消她的顾虑，其实我心里清楚，这样的顾客根本坚持不了。

　　为了让顾客多“存钱”，我们会想尽办法让卡升级。比如情人节、三八节优惠办卡活动。

　　平时尽量留下顾客电话，然后步步追踪。顾客实在不想办，我还有各种理由诱她上钩。比如说，“我要完成这个月的销售任务，不然就要下岗，我自己贴点钱，你就帮忙办张卡吧！”或者凑足50人团购数量可以打折等。