电磁炉三包内修三次_新闻中心

电磁炉三包内修三次

http://www.sina.com.cn 2006年03月20日00:57 重庆晚报

【只能与商家协商】　　热线966988接报：14日，刘女士打进本报，咨询即将过包修期的电磁炉能否要求更换。　　记者行动：刘称，以前看本新闻援助版报道，电视在包修期内连续维修两次仍无法正常使用，可更换同款型产品。而她使用的电磁炉是去年12月26日在沙坪坝好又多超市以199元购买，包修期为3个月。2月10日，电磁炉出现问题后，刘女士将其送往商家修理。13日，电磁炉再次出现问题，但修好不到一周，又出现了问题。刘担心过了包修期（3月26日）电磁炉会再出现问题，因此，希望商家能更换产品。　　市工商局表示，包修期内连续维修两次仍无法正常使用可要求更换，在“三包规定”中有明确界定，而电磁炉不在可更换之列，消费者只能与商家协商解决。　　随后，记者赶到好又多超市，公关部工作人员表示，将尽快与消费者协商并妥善解决。15日，刘女士来电称，商家给她更换了同款型产品。　　见习记者陈静网络编辑：孔祥伟