感受诚信经营的魅力 |
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http://www.sina.com.cn 2006年03月20日08:40 淄博新闻网 |
――访高青县华盛商贸有限公司在高青县城,人流物流最密集的地方当属华盛购物广场。它在近两年内曾创造了两个“神话”,一是把一幢60户的住宅楼向北平移了54.7米,而没有影响居民的生活;二是在不影响正常经营的前提下,营业面积从2500平方米扩展到15000平方米。 3月18日,记者来到这家“百城万店无假货示范单位”,切身感受其诚信经营的特殊 魅力。在一楼的洗化专柜前,记者停住了脚步。“先生,您好!请问,您需要什么品牌的化妆品?”营业员问。如今洗化用品的“猫腻”不少,记者就故意说要给女同事捎货。营业员问了应用人的年龄、肤色、工作性质后,向记者推荐了3种品牌的女士化妆品,并对价格、特点和使用效果一一作了说明。“这种商品打折不?质量能得到保证吗?”“不打折。本店从不经营假货,如果您感觉质量有问题,包退包换。”记者选了“欧伯莱”牌营养霜,故意在外面转了一圈,又回来退货:“我的同事不喜欢这种牌子,退了行吗?”“没关系,先生,我马上给你办理退货手续”。营业员文明诚信的言行,记者暗暗地给她打了高分。 在地下负一层的收货部,记者看到名叫韩红枝的员工正在反复查看推销商送来的一种饼干样品。她仔细核对完厂址、商品规格、等级、主要成分、生产日期、安全食用期限,还是拒绝了这种商品进入商场。记者急忙上前问缘由,韩红枝说:“在这种饼干的包装上,主要成分的名称和含量没用中文标示清楚,生产日期模糊,我感到不安全。虽然他的进价非常优惠,但为了消费者的利益我们还是不能要他的货。”一滴水可以看世界。华盛商贸有限公司诚信经营、拒绝假货的承诺落到了实处,记者也找到了公司快速发展、深受百姓欢迎的原因。(实习记者聂威 记者孙艳芹) |