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潮南地税局打造服务型机关 全心全意服务纳税人


http://www.sina.com.cn 2006年03月20日11:09 大华网

  本报讯企业由于业务的需要,急需在节假日、休息日办理税收业务,可以事先打个电话或通过其他方式联系预约;纳税人第一次到税务机关办税,最多再跑个来回就能将业务办妥;到税务机关办理有关事项,还能拿到承办单位开具的《社会服务回执卡》,对承办单位是否按时提供服务进行监督或投诉……潮南区地税局积极加强机关效能建设,搭建服

务平台,拓展服务领域,优化服务手段,全力打造服务型机关,促进税收收入大幅度增长。

  走进潮南区地税局宽敞明亮的办税服务大厅,公告栏、电子显示屏幕、电子触摸屏、宣传资料栏、监督岗等设施一应俱全,社会服务承诺制度、行政收费标准、税务行政许可、办税流程等内容让人一目了然。各办税服务厅设立休息区、写字台、饮水机,为纳税人提供快捷、文明、舒适的“阳光办税”环境。在机关效能建设中,该局加强纳税服务工作,简化办事程序,提高工作效率。先后制订了《社会服务承诺制度》、《机关效能建设工作制度》、《办事回执制度》等规范制度,实行了首问负责、二次终结、限时服务、节假日休息日预约办税、局长“接访日”、信访接待、举报投诉、效能考核、责任追究等一系列制度和措施,初步构建了一套执法有依据、过程有监控、落实有反馈、责任有追究的机关效能保障体系。

  潮南区地税局紧紧围绕发展第一要务,依法组织税收收入,注重经济建设、税源建设和组织收入的良性互动,积极服务地方经济建设。同时,该局紧密结合潮南新区的实际,加强税收经济户口管理,强化税源监控,推行分类管理,探索推行纳税评估机制,加强发票管理工作,全面搞好税源普查工作,大力推进科学化、精细化管理,不断提高征收管理水平和效率。2005年全局共组织税收收入12526万元,同比增收3245万元,增长34.96%,完成市年度任务的111.84%,超收1326万元。同时,征收社会保险费3149万元,同比增收557万元,增长21.49%,完成年度任务的119.06%。今年前2个月,该局又传喜讯,税费收入完成3137万元,比去年同期增收578万元,增长22.59%,其中税收收入比增29.37%,社保费征收比增2.88%。去年底,该局还被评为全省精神文明创建活动先进单位。(赵令蔚)

  (责任编辑:李群、黄幼华)


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