一元硬币难倒的哥_新闻中心

一元硬币难倒的哥

http://www.sina.com.cn 2006年03月20日12:11 新闻晚报

晚报讯读者张女士为的哥丈夫兑换1元硬币时常伤脑筋，无奈就到银行兑换硬币，结果银行只给她兑换了50元，而且态度很生硬。　　近日，张女士为开出租车的丈夫调换零钱，到银行希望把100元纸币换成1元的硬币，排到窗口后，营业员不耐烦地回答：不可以调换。张女士解释说，她是出租车司机的家属，急需换些零钱。营业员就对她说，只能到旁边的窗口换，而且只能换50元。于是张女士再排队，排到后向营业员说明了情况，可无论张女士如何商量，营业员只是答应兑换50元。在张女士的一再要求下，员工指了指一个窗口内的女士，示意让张女士找她，张女士隔着玻璃窗向那位女员工说明了情况后，女员工表示个人是不可以换的，要以单位名义来换，之后便把张女士晾在了一旁。　　记者与银行取得联系，负责人为营业员的生硬态度向张女士道歉。按规定营业员只能给张女士兑换了50元硬币。银行对于个人兑换硬币一般是尽量满足，但各家银行为确保硬币的平衡供应，对个人兑换有不同的限额规定，对于单位需要量较大的一般采用事先预约办法来满足。银行建议出租车行业的公司或车队可以采取集中兑换的办法来解决驾驶员在服务中的找零需要。作者:□记者白华阶实习生唐洁